Rückruf Acid MTB Hybrid Pro

Produktsicherheitsrückruf: Hybrid-Modelle 2025

Überprüfung der ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarme erforderlich

Was ist das Problem?

CUBE ruft vorsorglich Hybrid-E-Bikes des Modelljahres 2025 zurück. Grund sind fehlerhafte Kurbelschrauben an den ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen, die sich während der Fahrt lösen können. Dadurch besteht Sturz- und Verletzungsgefahr.

Betroffene Modelle

Alle CUBE Hybrid-Bikes 2025 mit ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen können betroffen sein.
Hier geht’s zur Modellliste (PDF)

Unser Service im Cube Store 

Bei uns stehen Sicherheit und Qualität an erster Stelle. Alle betroffenen E-Bikes, die nach Bekanntgabe des Rückrufs bestellt oder in unseren Filialen übergeben werden, werden vor Auslieferung überprüft. Du kannst dir also sicher sein: Dein Bike ist fahrbereit und kontrolliert.

Wichtige Hinweise für die Nutzung

Vor Fahrtantritt: Prüfe den Sitz der Kurbel und ziehe die Schraube bei Bedarf mit 50 Nm nach.

Während der Fahrt: Wenn du merkst, dass der Kurbelarm Spiel entwickelt oder sich lockert, beende die Fahrt sofort.

Empfehlung: Fahre betroffene Bikes erst nach erfolgter Überprüfung wieder. Nutzung ohne Kontrolle geschieht auf eigene Gefahr.

Abwicklung in unseren Werkstätten

Die Überprüfung und Nachrüstung der betroffenen Kurbelarme erfolgt direkt in unseren Stores:

  • CUBE Store Göttingen und CUBE Store Goslar
    Ab dem 4. August 2025, jeweils montags bis freitags zu den regulären Öffnungszeiten.

  • CUBE Store Hildesheim
    Ab dem 7. August 2025, jeweils donnerstags und freitags zu den regulären Öffnungszeiten.

Bitte verzichte auf telefonische Rücksprachen und komm direkt in den jeweiligen Store, damit wir die Überprüfung so schnell wie möglich durchführen können.

Weitere Informationen

Alle aktuellen Details zum Rückruf und eine Übersicht der betroffenen Modelle findest du auch direkt auf der offiziellen Seite von CUBE.